Alle leveranciers ondersteunen de dienstverlening van jouw organisatie, maar welke invloed heeft dit op de dienstverlening naar je klanten? Om te kunnen bepalen welk risico je loopt bij een bepaalde leverancier moet je deze dienst intern classificeren. Door het opstellen van interne vragenlijsten kun je op een uniforme manier de classificatie van de leverancier bepalen en vastleggen in VendorLink.

Op basis van de antwoorden van je leverancier kun je als organisatie goed inschatten of deze voldoet aan de verwachtingen en eisen van jouw organisatie. De verschillende onderwerpen waar je vragen over gesteld worden in VendorLink vertaald naar scores op het gebied van 'impact' en 'kans'. Een combinatie van deze twee elementen zorgt voor een automatisch berekend ‘rest-risico’. Een hoog rest-risico wil zeggen dat, ondanks de door de leverancier gegeven antwoorden, er nog altijd een vergroot risico is dat er iets mis kan gaan. Deze rest-risico’s kun je mitigeren door interne en externe taken op een VendorLink Planboard te plaatsen. Deze taken worden gedurende de samenwerking met de leverancier uitgevoerd. Op deze wijze worden rest-risico's tot een minimum gereduceerd.

Het monitoren van risico’s gaat niet alleen over interne risico classificaties van de leverancier. Het gaat ook over de financiële gezondheid van een leverancier. Het monitoren van dergelijke risico’s kan het beste middels zogenaamde financiële ratio’s. Deze ratio’s geven scores weer over onderlinge verbanden tussen financiële gegevens zoals winsten, omzet en de balans. In VendorLink kun je deze zelf invullen of laten voeden door externe kredietbeoordelaars zoal Annual Insight en Graydon.