De resultaten van Vendor Rating

Die Ergebnisse des Vendor Ratings

Rechtmäßigkeit – Halten Sie sich an das Vergaberecht?
13 Oktober 2016
Messen von Rechnungseffizienz
25 Februar 2017

Selbstverständlich kosten Einrichtung und Umsetzung eines Vendor Rating-Prozesses Zeit und Energie. Welche Vorteile bietet also die strukturierte Durchführung eines Vendor Ratings?

Vendor Rating vermittelt einen objektiven und vollständigen Eindruck von relevanten Leistungen der Lieferanten und reduziert Subjektivität.
Durch die Messung quantifizierter Vertragsabsprachen während der Vertragsphase werden für wichtig erachtete Leistungen beurteilt, nicht aber die möglicherweise persönliche Beziehung zum Lieferanten. Wenn sich die Leistungen weniger gut messen lassen, kann der Versuch unternommen werden, die gleiche Objektivität über eine gezielte Umfrage zu erreichen. Die Chancen stehen insbesondere dann gut, wenn mehreren Personen häufiger dieselben Fragen gestellt werden.

Vendor Rating ermöglicht Feedback aus allen Bereichen der Organisation.
Umfragen sind auch eine gute Methode, um schnell in der gesamten Organisation zu untersuchen, wie die Leistungen der Lieferanten empfunden werden. Außerdem werden Umfragen innerhalb der Organisation häufig positiv aufgenommen, da sie die Möglichkeit bieten, Erfahrungen auszutauschen.

Vendor Rating verbessert die Kommunikation mit Lieferanten.
Mit konkreten Beispielen und Messdaten kann der Lieferant besser informiert werden, wenn eine Untermauerung fehlt. Im Mittelpunkt steht die Intention, Verbesserungen herbeizuführen.

Vendor Rating liefert eine Übersicht über den gesamten Lieferantenbestand.
Mit einer Übersicht kann eine Liste mit problematischen Lieferanten erstellt werden. Auf diese Weise kann die Aufmerksamkeit gut verteilt werden.

Vendor Rating offenbart die Schwächen eines Lieferanten und bietet somit die Möglichkeit, gezielt an diesen zu arbeiten.

Vendor Rating bietet ein dauerhaftes Verbesserungsprogramm.
Wenn Vendor Rating regelmäßig durchgeführt wird und anlässlich der Ergebnisse ein Verbesserungsprogramm eingeführt werden kann, lässt sich im Laufe der Zeit der Fortschritt verfolgen.

Vendor Rating für Partnerschaft mit Lieferanten
Wenn anlässlich der Bewertung eines Lieferanten zusammen die Ergebnisse analysiert werden, entsteht eine Partnerschaft mit dem Ziel einer gemeinsamen Verbesserung. Die Intention muss bleiben, die Beziehung zwischen Kunde und Lieferant zu verbessern.

Vendor Rating fördert eine leistungsorientierte Kultur zwischen Kunde und Lieferant
Wenn die Leistungen eines Lieferanten auf strukturierte Weise bewertet werden, rücken diese Leistungen und deren Bewertung immer mehr ins Bewusstsein der Organisation. Und dadurch verbessert sich die Qualität der Messung. Die Lieferanten werden auf die Aspekte, die Gegenstand der Bewertung sind, besonders achten. Wichtig ist also, sorgfältig zu analysieren, im Hinblick auf welche Aspekte Lieferanten bewertet werden.

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